Pristatymo sąlygos

Visi užsakymai, pateikti iki 13:00 val., apdorojami ir pristatomi darbo dienomis per 48 valandas jūsų nurodytu adresu.

Gavę produktus iš kurjerio, patikrinkite pakuotės būklę ir pasirašykite, kad gavote siuntą.
Atidarę siuntinį, įsitikinkite, kad jo turinys atitinka važtaraštį ir patikrinkite, ar nėra matomų pažeidimų.

Pristatymą vykdo DPD, Omniva ir Itella.

Pristatymo kainos Lietuvoje

• Pristatymas į paštomatus Omniva, DPD, Itella – 6.05 EUR* (iki 100 VP taškų) – nemokamas pristatymas nuo 100 VP taškų ir daugiau
• Pristatymas per kurjerį DPD – 10.89 EUR* (iki 150 VP taškų) – nemokamas pristatymas nuo 150 VP taškų ir daugiau

*Visos kainos nurodytos su 21 % PVM.

📌 Užsakymai, kuriuose yra tik Herbalife Nepriklausomo Partnerio Rinkinys (HMP) ir nėra papildomų produktų, pristatomi nemokamai.

📦 Kurjerių ir paštomatų siuntos pristatomos darbo dienomis per 48 valandas nuo mokėjimo patvirtinimo.

Užsakymų pristatymas į paštomatus

1. Rekomenduojama mažiems ir vidutinio dydžio užsakymams.
2. Užsakymai pristatomi į artimiausią paštomatą pagal nurodytą adresą. Siuntinį galima atsiimti sau patogiu metu arba pavesti tai kitam asmeniui.
3. Siuntos kodas siunčiamas SMS žinute. Norint atsiimti siuntą, kodą reikia įvesti paštomate.
4. Vienas užsakymas gali būti išskaidytas į kelias siuntas. Kiekvienai siuntai bus išsiųsta atskira SMS žinutė su kodu.
5. Siunta paštomate laikoma 3–5 dienas nuo SMS žinutės gavimo. Neatsiimtos siuntos grąžinamos į sandėlį.
6. Paštomatų adresus galite rasti šiose svetainėse:
   • Omniva – www.omniva.lt
   • Itella – www.itella.lt
   • DPD – www.dpd.lt

Kontaktiniai duomenys

Jūsų atsiliepimai padeda mums išlaikyti aukštą aptarnavimo kokybę.
Jei turite klausimų dėl pristatymo, produktų kokybės ar norite pateikti skundą, kreipkitės į Pardavimų centrą Rygoje:

📍 Adresas:
Piedrujas iela 7a, Riga, LV-1073, Latvija

⏰ Darbo laikas:

• Pirmadienis – Penktadienis: 10:00 – 18:00
• Šeštadienį ir sekmadienį nedirbame

📞 Kontaktiniai telefonai:

• Lietuva: 0 800 900 34 (nemokamas numeris)
• Tarptautinis numeris: (+371) 67376575

Produktų grąžinimas

Jei produktas, įsigytas svetainėje www.myfiluet.com, yra pažeistas arba neatitinka kokybės standartų, jį galima grąžinti į Herbalife Pardavimų centrą Rygoje.

Grąžinimo procedūra:

1. Užregistruokite prašymą skiltyje „Pagalba internetu“ savo paskyroje svetainėje www.myherbalife.com.
2. Padarykite aiškias produkto nuotraukas, kuriose matytųsi partijos numeris ir pažeidimas (jei yra).
3. Pridėkite nuotraukas prie prašymo skiltyje „Pagalba internetu“.

📌 Prašymas bus peržiūrėtas per 2 darbo dienas.
Pardavimų centro atstovas susisieks su jumis, kad patikslintų informaciją ir suderintų grąžinimo bei keitimo sąlygas.

Neatidarytų produktų grąžinimas

Pagal Herbalife taisykles, neatidaryti produktai gali būti grąžinti šiais atvejais:

🔹 Partnerystės veiklos nutraukimas per 90 dienų (2.5.2 taisyklė).

• Jei per 90 dienų nuo Nepriklausomo Partnerio prašymo priėmimo jis nusprendžia nutraukti veiklą, gali grąžinti Nepriklausomo Partnerio Rinkinį ir atgauti visą sumokėtą sumą.

🔹 Produktų grąžinimas (2.5.3 taisyklė).

• Jei Nepriklausomas Partneris nusprendžia nutraukti veiklą, jis gali grąžinti nenaudotus produktus ir medžiagas, įsigytas iš Herbalife per pastaruosius 12 mėnesių.
• Produktai turi būti neatidaryti ir tinkami pakartotinei prekybai.
• Jei produktai nebuvo pirkti tiesiogiai iš Herbalife, būtina pateikti pirkimo dokumentą.
• Herbalife apmoka grąžinimo išlaidas.
• Pradinės pristatymo ir pakavimo išlaidos nėra kompensuojamos.